水滴筹回应地推扫楼:确有违规 核心是管理问题

水滴筹回应地推扫楼:确有违规 核心是管理问题
原标题:水滴筹最新回应:线下人员确有违规,中心是公司办理问题 新京报快讯(记者 马瑾倩)近来,网络上有媒体爆料水滴筹线下地推乱象,存在地毯式扫楼拉单、随意填写募捐金额、有意隐秘求助者产业情况等行为。今日(12月2日),水滴筹官微发布最新发展称,通过开始查询,线下人员违背服务标准的相似现象确有不同程度存在。 此前,水滴筹全面暂停线下服务。布告表明,现在开始查询显现,线下人员违背服务标准的相似现象确有不同程度存在,咱们还在进一步排查和发现问题,也会及时向大众发布发展。 布告称,公司办理层以为,这类问题中心是公司的办理问题,水滴公司办理层本身有必要对此担任,承当相应办理职责。 有关绩效问题,水滴筹称,将进行调整:放弃原有以服务患者人数为主的绩效办理方式,调整为以项目终究过审的合格通过率为根据,查核环绕筹款全过程,偏重项目实在合规和服务质量维度。一起建立独立的服务监督团队,发现和查办不同途径反应的问题。 此外有关报导中提及的“提成”,布告称实为公司自有资金支交给线下服务团队的报酬,并非来自用户筹款。 新京报记者 马瑾倩

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